Zadnja posodobitev: 5. oktober 2026
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba PERISKOP ustvarjanje, umetnost in komuniciranje d.o.o., Ulica bratov Učakar 60, 1000 Ljubljana, Slovenija (v nadaljevanju: »PERISKOP d.o.o.«, »mi«, »nas« ali »upravljavec«), kot upravljavec spletnega mesta in spletne trgovine Jaz sem najboljši fotr na svetu, zbira, uporablja, posreduje, hrani in varuje osebne podatke obiskovalcev, uporabnikov in kupcev.
Za vprašanja v zvezi z zasebnostjo in varstvom osebnih podatkov smo dosegljivi na:
E-pošta: info@najboljsifotr.si
Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679 – GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in drugo veljavno zakonodajo.
1. Katere osebne podatke zbiramo
»Osebni podatki« so informacije, ki se nanašajo na določenega ali določljivega posameznika.
Glede na način uporabe spletnega mesta oziroma spletne trgovine lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
A. Kontaktni podatki
Ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za račun in naslov za dostavo.
B. Podatki o naročilih, plačilih in transakcijah
Podatke o naročenih izdelkih, zgodovini naročil, vračilih, reklamacijah, zamenjavah in preklicih ter podatke, potrebne za izvedbo in evidentiranje plačila.
Plačila obdelujejo ponudniki plačilnih storitev. Celotnih podatkov o plačilnih karticah sami ne hranimo, kadar jih neposredno obdeluje izbrani ponudnik plačilnih storitev.
C. Podatki o uporabniškem računu
Če spletna trgovina omogoča ustvarjanje uporabniškega računa, lahko obdelujemo podatke, povezane z računom, kot so prijavni podatki, nastavitve in preference.
D. Komunikacija z nami
Obdelujemo lahko podatke, ki nam jih posreduješ, ko nas kontaktiraš, na primer ob vprašanjih, reklamacijah, zahtevah za podporo, povratnih informacijah ali drugi komunikaciji z nami.
E. Tehnični podatki in podatki o uporabi
Obdelujemo lahko podatke, kot so naslov IP, identifikatorji naprave, vrsta naprave in brskalnika, podatki o omrežju ter podatki o uporabi spletnega mesta, kot so obiskane strani, kliki in druge interakcije.
Ti podatki se lahko zbirajo s piškotki in podobnimi tehnologijami. Nenujne piškotke in podobne tehnologije uporabljamo le na podlagi tvoje privolitve, kadar je ta zahtevana.
F. Podatki za neposredno trženje
Če se prijaviš na prejemanje naših marketinških sporočil oziroma če za takšno komunikacijo obstaja druga ustrezna pravna podlaga, lahko obdelujemo tvoj e-poštni naslov, podatke o prijavi oziroma odjavi ter podatke o interakciji s poslanimi sporočili.
2. Od kod pridobivamo osebne podatke
Osebne podatke lahko pridobivamo:
- neposredno od tebe, na primer ob oddaji naročila, ustvarjanju uporabniškega računa, prijavi na e-novice, izpolnitvi obrazca ali komunikaciji z nami;
- samodejno ob uporabi spletnega mesta, zlasti prek piškotkov in podobnih tehnologij;
- od ponudnikov storitev, ki sodelujejo pri delovanju spletne trgovine, obdelavi plačil, dostavi, analitiki, marketingu ali drugih funkcijah spletnega mesta;
- od oglaševalskih in marketinških partnerjev, kadar za takšno obdelavo obstaja ustrezna pravna podlaga.
3. Zakaj obdelujemo osebne podatke in na kateri pravni podlagi
Osebne podatke obdelujemo samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.
A. Izvedba naročila in pogodbe
Osebne podatke obdelujemo za:
- sprejem in obdelavo naročila;
- izvedbo plačila;
- pripravo in dostavo izdelkov;
- obveščanje o stanju naročila;
- komunikacijo v zvezi z naročilom;
- obravnavo vračil, reklamacij in drugih zahtev kupcev;
- zagotavljanje podpore kupcem.
Pravna podlaga: izvajanje pogodbe oziroma izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).
B. Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Določene osebne podatke moramo obdelovati in hraniti zaradi računovodskih, davčnih, potrošniških in drugih zakonskih obveznosti.
Pravna podlaga: izpolnitev zakonske obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR).
C. Delovanje, varnost in izboljševanje storitev
Osebne podatke lahko obdelujemo za zagotavljanje varnega in učinkovitega delovanja spletnega mesta, preprečevanje in odkrivanje zlorab, zaščito naših pravic ter odpravljanje tehničnih težav.
Kadar je ustrezno, takšna obdelava temelji na naših zakonitih interesih, če nad njimi ne prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika.
Pravna podlaga: zakoniti interesi (člen 6(1)(f) GDPR).
D. E-novice in neposredno trženje
Če se prijaviš na e-novice oziroma drugo marketinško komunikacijo, lahko tvoje podatke uporabljamo za pošiljanje novic, informacij o izdelkih, ponudb, promocijskih akcij in drugih marketinških vsebin.
Kadar zakon zahteva privolitev, takšna sporočila pošiljamo na podlagi tvoje privolitve.
Privolitev lahko kadar koli prekličeš s klikom na povezavo za odjavo v prejetem e-sporočilu oziroma tako, da nam pišeš na info@najboljsifotr.si.
Kadar veljavna zakonodaja dovoljuje neposredno trženje obstoječim kupcem za naše podobne izdelke ali storitve brez posebne predhodne privolitve, ti bomo vedno omogočili jasno, brezplačno in enostavno možnost zavrnitve takšnega komuniciranja.
E. Analitika in oglaševanje
Nenujne analitične in oglaševalske tehnologije uporabljamo na podlagi tvoje privolitve, kadar jo zahteva zakon.
Svojo privolitev lahko kadar koli spremeniš ali prekličeš prek nastavitev piškotkov na spletnem mestu.
4. Komu lahko posredujemo osebne podatke
Osebne podatke lahko v obsegu, ki je potreben za posamezen namen, posredujemo oziroma omogočimo dostop naslednjim kategorijam prejemnikov:
- ponudniku platforme za spletno trgovino, kot je Shopify;
- ponudnikom plačilnih storitev;
- izvajalcem dostave, logistike in izpolnjevanja naročil;
- ponudnikom gostovanja, IT-storitev in tehnične podpore;
- ponudnikom podpore uporabnikom;
- ponudnikom storitev e-poštnega marketinga;
- ponudnikom analitičnih in oglaševalskih storitev, kadar za takšno obdelavo obstaja ustrezna pravna podlaga;
- računovodskim, pravnim in drugim strokovnim izvajalcem;
- državnim organom in drugim upravičenim osebam, kadar posredovanje zahteva veljavna zakonodaja.
Ponudnikom storitev osebne podatke omogočimo oziroma posredujemo samo v obsegu, ki je potreben za izvajanje njihovih storitev.
5. Shopify
Naša spletna trgovina uporablja platformo Shopify.
Shopify lahko v okviru zagotavljanja svojih storitev obdeluje določene osebne podatke obiskovalcev in kupcev, zlasti podatke, potrebne za delovanje spletne trgovine, košarice, blagajne, naročil in povezanih funkcij.
Za posamezne obdelave osebnih podatkov lahko veljajo tudi Shopifyjevi pogoji in pravila zasebnosti.
6. Piškotki in podobne tehnologije
Na spletnem mestu uporabljamo piškotke in podobne tehnologije.
Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na napravi obiskovalca in omogočajo delovanje določenih funkcij spletnega mesta ter, kadar uporabnik v to privoli, analitiko in oglaševanje.
A. Nujno potrebni piškotki
Ti omogočajo osnovno delovanje spletnega mesta in spletne trgovine, na primer delovanje košarice, blagajne, varnostnih funkcij in shranjevanje osnovnih nastavitev.
Za uporabo tehnologij, ki so nujno potrebne za zagotovitev storitve, ki jo uporabnik izrecno zahteva, privolitev ni potrebna.
B. Analitični piškotki
Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto, in izboljševati njegovo delovanje.
Uporabljamo jih le na podlagi privolitve, kadar je ta zahtevana.
C. Oglaševalski oziroma trženjski piškotki
Oglaševalski oziroma trženjski piškotki in podobne tehnologije se lahko uporabljajo za merjenje učinkovitosti oglaševanja, pripisovanje konverzij ter druge oglaševalske funkcije.
Aktivirajo se le na podlagi tvoje privolitve, kadar je ta zahtevana.
Glede na dejansko konfiguracijo spletnega mesta lahko uporabljamo storitve, kot so:
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Meta Pixel;
- Microsoft Clarity;
- Klaviyo;
- Shopifyjeve analitične in marketinške funkcije.
Končni seznam uporabljenih piškotkov in podobnih tehnologij mora biti vedno usklajen z dejansko konfiguracijo spletnega mesta.
Svoje nastavitve glede nenujnih piškotkov lahko kadar koli spremeniš oziroma svojo privolitev prekličeš prek nastavitev piškotkov na spletnem mestu.
7. Prenosi osebnih podatkov v tretje države
Nekateri naši ponudniki storitev lahko osebne podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP).
Kadar pride do prenosa osebnih podatkov v državo zunaj EGP, zagotovimo ustrezno pravno podlago in zaščitne ukrepe, kot jih zahteva veljavna zakonodaja.
Ti lahko vključujejo odločbo Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali druge mehanizme, ki jih dovoljuje GDPR.
Za dodatne informacije o zaščitnih ukrepih pri prenosih osebnih podatkov nam lahko pišeš na info@najboljsifotr.si.
8. Kako dolgo hranimo osebne podatke
Osebnih podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, razen kadar daljše obdobje hrambe zahteva zakon oziroma je potrebno zaradi uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov.
Obdobje hrambe določamo glede na:
- namen obdelave;
- trajanje pogodbenega razmerja;
- zakonsko določene roke hrambe;
- zastaralne roke za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
- čas veljavnosti privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Ko osebnih podatkov ne potrebujemo več in za njihovo nadaljnjo hrambo ne obstaja ustrezna pravna podlaga, jih izbrišemo ali ustrezno anonimiziramo.
9. Varnost osebnih podatkov
Za varovanje osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene preprečevanju nepooblaščenega dostopa, izgube, zlorabe, spremembe ali neupravičenega razkritja osebnih podatkov.
Pri izbiri zaščitnih ukrepov upoštevamo naravo, obseg, okoliščine in namene obdelave ter tveganja za pravice in svoboščine posameznikov.
Kljub temu noben način elektronskega prenosa ali shranjevanja podatkov ne more zagotavljati popolne varnosti.
10. Tvoje pravice
V skladu z GDPR in drugo veljavno zakonodajo imaš, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji:
- pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov;
- pravico do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov;
- pravico do izbrisa osebnih podatkov;
- pravico do omejitve obdelave;
- pravico do ugovora obdelavi osebnih podatkov;
- pravico do prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji;
- pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene na podlagi privolitve pred njenim preklicem.
Zahtevo za uveljavljanje svojih pravic lahko pošlješ na:
info@najboljsifotr.si
Pred obravnavo zahteve lahko od tebe zahtevamo dodatne informacije, če so potrebne za preverjanje tvoje identitete in preprečevanje nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov.
Na zahteve bomo odgovorili v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja.
Če meniš, da tvoje osebne podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi o varstvu osebnih podatkov, imaš pravico vložiti pritožbo pri:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
11. Podatki otrok
Spletna trgovina in možnosti spletnega nakupa niso namenjene otrokom.
Čeprav je izdelek Jaz sem najboljši fotr na svetu povezan z družinskimi aktivnostmi in vključuje vsebine, namenjene skupnim aktivnostim staršev in otrok, so naročila ter druge pravne in komercialne interakcije prek spletne trgovine namenjene odraslim osebam.
Osebnih podatkov otrok zavestno ne zbiramo neposredno za namene spletnega nakupa ali neposrednega trženja.
Če ugotoviš, da nam je otrok brez ustrezne pravne podlage posredoval osebne podatke, nam piši na info@najboljsifotr.si, da lahko primer preverimo in ustrezno ukrepamo.
Če prek spletnega mesta, e-pošte, družbenih omrežij ali drugih kanalov omogočamo pošiljanje fotografij, videoposnetkov ali drugih vsebin, na katerih so otroci, na primer v okviru promocijskih aktivnosti, nagradnih iger ali projektov Fotr meseca in Fotr leta, lahko za takšno obdelavo veljajo dodatna pravila oziroma pogoji sodelovanja.
O pogojih obdelave in uporabe takšnih vsebin bodo sodelujoči ustrezno obveščeni ob njihovi oddaji oziroma pred njihovo uporabo.
12. Spletna mesta in storitve tretjih oseb
Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest, aplikacij ali storitev tretjih oseb.
Za obdelavo osebnih podatkov, ki jo tretje osebe izvajajo kot samostojni upravljavci, veljajo njihove lastne politike zasebnosti.
Priporočamo, da se pred uporabo njihovih storitev seznaniš z njihovimi pravili glede varstva osebnih podatkov.
13. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb naših postopkov, storitev, tehnologij, ponudnikov storitev ali veljavne zakonodaje.
Veljavna različica politike zasebnosti bo objavljena na tej strani skupaj z datumom zadnje posodobitve.
Če bodo spremembe bistvene, bomo o njih obvestili na primeren način, kadar to zahteva veljavna zakonodaja.
14. Upravljavec in kontakt
Upravljavec osebnih podatkov je:
PERISKOP ustvarjanje, umetnost in komuniciranje d.o.o.
PERISKOP d.o.o.
Ulica bratov Učakar 60
1000 Ljubljana
Slovenija
Matična številka: 6046053000
ID za DDV: SI42500036
Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov in za uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišeš na:
info@najboljsifotr.si